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Encomendas e Pagamentos

Encomendas

As encomendas recebidas serão enviadas apenas após confirmação do pagamento.
Se por algum motivo, na recepção da encomenda, estiver insatisfeito com algum artigo poderá proceder à sua devolução, num prazo de 15 dias úteis após a data da recepção da encomenda, desde que o produto esteja no estado original e, caso tenha embalagem individual, a mesma também seja devolvida. Caso pretenda cancelar toda a encomenda, após pagamento, deverá enviar-nos um e-mail com essa informação para o encomendas@garrafeiravenceslau.pt assim que lhe for possível, de modo a que não a enviarmos e a ressarcirmos o valor pago de imediato. Se a encomenda já estiver na transportadora para entrega, cancelaremos e apenas faremos a devolução do dinheiro pago quando a mesma reentrar nas nossas instalações. Caso a transportadora esteja a entregar a encomenda, não a aceite e informe o estafeta que deseja que a mesma seja devolvida nas nossas instalações. Apenas faremos a devolução do dinheiro pago quando a mesma reentrar nas nossas instalações. A sua satisfação está no topo das nossas prioridades. Qualquer dúvida que tenha durante o processo de encomenda e entrega, contacte-nos através do 924705136 ou do encomendas@garrafeiravenceslau.pt.


Pagamentos


Os preços expostos neste sítio incluem IVA à taxa em vigor e são válidos para o momento em que foi efectuada a compra.

Acresce aos preços os custos de entrega.

Em caso de troca do produto por outro, aplica-se o valor do produto definitivo.
As encomendas podem ser pagas com cartão de crédito, via Multibanco, PayPal, UNICRE ou por transferência bancária para a conta IBAN: PT50 0018 000341858739020 60 | SWIFT: TOTAPTPL.

Os comprovativos devem ser enviados com a indicação do número da sua encomenda para o email encomendas@garrafeiravenceslau.pt.

Se optou por pagamentos online, tal como cartão de crédito, Multibanco, ou PayPal, o comprovativo será emitido através das respectivas entidades e incluído automaticamente no processo da sua encomenda.

Processamos as encomendas imediatamente após o pagamento ou do recebimento do comprovativo do respectivo valor.
Facturas e Recibos A respectiva factura acompanhará o produto.

Os prazos de envio são da inteira responsabilidade de terceiros que poderá consultar na informação adicional do respectivos serviço seleccionado.

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